پنل ادمین و اپراتور

پنل‌ها

در این بخش به بررسی امکانات دو پنل اپراتور و ادمین می‌پردازیم.

پنل اپراتور

اپراتور در پنل مرتبط با خود افرادی را که سیستم به وی پیشنهاد می‌دهد، قبول یا رد می‌کند. هر اپراتور زمان محدودی برای تعیین تکلیف کاربر دارد و در صورتی که تعیین تکلیف نکند، کاربر به اپراتور دیگری ارجاع داده می‌شود.

ترتیب متقاضیان احراز هویت بر اساس زمان درخواست آن‌ها است (FIFO).

پنل ادمین

امکانات پنل ادمین به شرح زیر است:

• داشبورد مدیریتی
  1. نمودار و گزارش درخواست‌ها در بازه‌ی زمانی مشخص
  2. گزارش فعالیت اپراتور‌ها در هر روز
  3. نمودار و گزارش تعداد درخواست‌ها در هر روز
  4. گزارش فعالیت‌های اپراتور‌ها
  5. نمودار گزارش مقایسه‌ای بر اساس وضعیت درخواست به صورت مجموع هر روز
  6. نمودار و گزارش تراکنش‌های موفق در بازه‌ی زمانی به ازای هر روز
• درخواست‌ها
  1. لیست درخواست‌های منتظر رسیدگی
  2. لیست و امکان جستجو در درخواست‌ها بر اساس پارامتر‌های نام، نام خانوادگی، کد ملی، کد پیگیری و وضعیت درخواست
  3. نمایش جزئیات درخواست
  4. خروجی اکسل از درخواست‌های فیلتر شده بر اساس بازه‌ی زمانی
• امکان مقایسه دستی عکس و ویدئو
• تراکنش‌ها
  1. لیست تراکنش‌ها
  2. لیست و امکان جستجو در تراکنش‌ها بر اساس پارامتر‌های کدملی، وضعیت، کد پیگیری و بازه‌ی زمانی
  3. خروجی اکسل از تراکنش‌های فیلتر شده بر اساس بازه‌ی زمانی
• مدیریت کاربران
  1. ایجاد کاربر با نقش‌های اپراتور، سوپروایزر و گزارشگر
  2. ویرایش کاربر و تغییر کلمه عبور
  3. نمایش عمکلرد هر کاربر