Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Tietoturva ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Maksumenetelmät ja myös Nostot
- Bonustarjoukset Pelaajillemme
- Asiakastuen Yhteystiedot
Laaja Pelivalikoimamme
Meiltä Hugo casino kirjaudu sisään löytyy tarjolla yli kolmentuhannen erilaista peliä kansainvälisten huippujen kehittäjiltä. Pelivalikoimamme sisältää vanhoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, pöytäpeleihin että live-kasinopeleihin. Olemme tehneet päätöksen solmineet kumppanuuden toimialan tunnetuimpien yritysten kuten vaikkapa NetEnt:n, Microgamingin että Pragmatic Play:n avulla varmistaaksemme huipputason mahdollisen pelaamiskokonaisuuden.
Pelitarjontamme päivittyy joka viikko, jolloin asiakkaamme saavat säännöllisesti nauttia uudenlaisia jännityshetkiä. Kaikki peli on huolella optimoitu toimiva pyörimään täydellisesti niin tietokoneilla kuin älypuhelimilla, mikä asia takaa helppouden pelikäyttöön kellonajasta ja lokaatiosta riippumatta.
Suosituimmiksi nousseet Pelityypit Kasinoltamme
- Progressiiviset jättipottien pelit: Vaihtoehto voittamaan tulevaisuutta muuttavia rahasummia ainoalla kierroksella
- Megaways-pelit: Tuhansittain voittomahdollisuuksia sekä vaihteleva peliratkaisu
- Live-kasinopöydät: Aitoja jakajia ja reaaliaikaista pelikokemusta suoraan studiolta
- Blackjack-versiot: Yli kolmenkymmenen erilaista blackjack-versiota aloitteleville sekä konkareille
- Ruletti-vaihtoehdot: Eurooppalainen, amerikkalainen ruletti sekä ranskalaiset versiot variaatiot sekä erikoispöydät
Turvaamisemme sekä Luotettavuus Palvelussamme
Toimimme Maltan virallisen pelivalvonnan MGA-lisenssin (Maltan Gaming Authority:n Authority) alaisuudessa, mikä seikka takaa vankka kontrollin sekä läpinäkyvyyden täysin toiminnassa. MGA on tunnustettu yksi globaalien parhaista peliviranomaisista, joka virallisesti on perustettu vuoden 2001 alusta että valvoo peräti yli 300:aa peliyhtiötä ympäri maapalloa.
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, joka vastaa pankkitason suojausta. Pelaajiemme henkilö- ja sekä maksudata tallennetaan suojassa erillisillä servereillä, joihin järjestelmiin on mahdollista kontrollista pääsy. Myös noudatamme EU:n GDPR-asetusta täysin.
Maksumenetelmät ja Nostoprosessit
| Visa/Mastercard-kortit | Instant | 1-3 työ pankkipäivää | 10€ |
| Trustly siirto | Instant | 0-24 tuntia | 20 € |
| Skrill-lompakko | Välitön | 0-12 h tuntia | 10 € |
| Neteller maksutapa | Instant | 0-12 h tunnin sisällä | 10 € |
| Bitcoin lohkoketju | 10-30 minuuttia minuuttia | 1-6 tunnin tunnin sisällä | 50 euroa |
| Paysafecard-kortti | Instant | Ei saatavilla | 10 euroa |
Kotiutuspyynnöt käsitellään tärkeysjärjestyksessä pankkipäivinä klo 9-18 aikana aikana. Viikonloppuisin käsittelymme voivat olla hiukan vähän pidempi, kuitenkin pyrimme aina joka kerta maksimaalisen pikaiseen käsittelyyn pääsemiseen. Todennettujen pelitilien kotiutukset toteutumaan yleensä tavallista nopsemmin.
Bonuskampanjat Käyttäjillemme
Aktiiviset Bonusohjelmat
Tarjoamme kilpailukykyisiksi arvioituja bonustarjouksia, jotka ovat on luotu parantamaan pelielämystä huomattavasti. Liittymisbonuksemme sisältää ensitalletuksen lisäksi ilmaisia spinnejä valituissa kolikkopeleissä. Loyaliteettiohjelmamme asiakkaat saavat pisteitä jokaisella kierroksella, jolloin nämä kertyneet kanta-asiakaspisteet voivat vaihtaa bonusrahaksi tai sitten ilmaisiksi spinneiksi.
- VIP-järjestelmä: Neljä erillistä erikokoista porrasta pronssitasolta timanttitasolle, jokainen porras tarjoaa ainutlaatuisia etuja
- Viikon kampanjat: Reload-bonukset, cashback-edut sekä turnauskilpailut eriävällä teemasekoituksilla
- Syntymäpäivätarjous: Yksilöllinen lahja kullekin pelaajalle hänen juhlapäivänä
- Uskollisuuspalkinnot: Yllätyslahjoja innokkaimmille asiakkaillemme silloin tällöin
Jokaisella bonuseduilla on määritelty selkeästi ilmoitetut ja oikeudenmukaiset kierrätysvaatimukset, jotka täsmälliset esitetään avoimesti bonus-ehdoissamme. Kierrätysvaatimus yleensä liikku välillä 35x-40x välillisenä riippumaan bonuksen tyypistä.
Asiakastukemme Yhteystiedot
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri koko vuorokauden ajalta seitsemänä päivää yhteensä viikosta. Tarjoamme pelaajillemme tukea suomenkielellä live-chatin keinoin, sähköpostiyhteydenotoilla yhdistettynä puhelinpalvelun kautta. Vastausnopeellisuutemme live-keskusteluissa on keskimäärin tavanomaisesti alle yhteensä kaksi minuuttia minuutin sisällä, sekä sähköposteihin lähetettyihin vastaamme useimmiten 2-4 tunnin sisäisen ajan sisällä.
Asiakaspalvelutiimimme koostumaan koulutettujen ammattilaisista, jotka tietävät kasinoalan lainsäädännön ja pystyvätkin ratkaisemaan monenlaisia asioita ripeästi. Myös verkkosivuillamme on kattava kattava UKK-osio, josta osiosta löytyy ohjeet yleisimpiin kysymyksiin talletusten tekemisestä, kotiutusmenetelmistä sekä bonussäännöistä.